Conditions générales de vente
• Arrivées et départs
Nous ferons tout notre possible pour que votre chambre ou votre appartement soit prêt(e) dans les meilleurs délais. Cependant, cette mise
à disposition ne peut être envisagée qu’à partir de 17 heures le jour de votre arrivée. La chambre ou l’appartement doit être libéré(e)
pour 10 heures le jour du départ.
• Animaux
Ils sont acceptés dans les hôtels comme dans les résidences. Toutefois, par mesure d’hygiène, l’accès aux restaurants, bars,
et à l’espace « bien être » leur est interdit.
• Appartements
Le ménage final de votre appartement est à votre charge. Toutefois, nous pouvons le réaliser à votre place moyennant le supplément
Ménage fin de séjour correspondant. Le jour de votre départ, un état des lieux obligatoire est effectué avec notre gouvernante.
Si les tâches demandées non pas été faites, ce supplément vous sera facturé.
• Garages
Nous disposons de garages couverts payants. Le nombre de places étant limité, la réservation est obligatoire et aucun remboursement
ne sera effectué sur place. Aucune déduction journalière en cas de réservation à la semaine. Parking gratuit à proximité.
• Dégradation
L'hôtelier se réserve le droit de facturer les réparations pour toutes dégradations occasionnées.
• Taxe de séjour
Elle n’est pas incluse dans nos tarifs.
Coût : 1.10 € par jour et par personne à partir de 13 ans.
• Moyens de règlement
Nous acceptons les règlements en Euros, espèces, chèques, cartes de crédit (CB, Visa, Mastercard), chèques vacances, travellers chèques. Nous ne faisons pas de change.
• Réservation
Les arrhes sont exigibles pour toute réservation.
Pour toute réservation différée, subissant une réduction de temps ou tout départ anticipé, l’hôtelier doit être dédommagé de la perte qu’il subit : le séjour devra être payé dans son intégralité.
• Annulation
Toute annulation doit être notifiée par écrit, la date de réception déterminant la date d’annulation.
Les frais d’annulation sont les suivants :
Séjours de plus de 4 nuits :
- plus de 30 jours avant l’arrivée : 80 Euros de frais de dossier sont retenus.
- entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : les arrhes sont conservées.
- à partir de 14 jours avant l’arrivée : 75 % du séjour est facturé.
- en cas de non-présentation sur les lieux à la date prévue, la totalité du séjour sera facturée.
Séjours de moins de 4 nuits :
- plus de 30 jours avant l’arrivée : 80 Euros de frais de dossier sont retenus.
- à partir de 30 jours : la totalité des arrhes est conservée.
- en cas de non-présentation sur les lieux à la date prévue, la totalité du séjour sera facturée.